映像制作のノウハウを提供するコンテンツ販売ビジネスの購入者限定会員サイトを構築しました。
外部の決済システムと、自社サーバー設置型のメルマガ＆ステップメール配信サービスを利用していたため、全体のシステム連携も含めて。
A. システム構成
- 決済＆アフィリエイト管理システム【外部】
- メール配信システム【自社サーバー設置型】
- 会員限定サイト【WordPressにて構築】
B. ポイント
1. TOPページのレイアウトを工夫し、ブログ形式よりも見やすく
普通にWordPressでサイトを作ると、新着記事から順に表示される「ブログ形式」になりますが、今回のような購入者限定サイトの場合、各コンテンツが「カリキュラム順」や「カテゴリ順」にいつでも見やすく整理されている事の方が重要なので、ブログ形式だとちょっと見辛い場合も多いです。
そこで、以下のようにTOPページをカテゴリ別のエリアに分けて、必要な時に必要なコンテンツへ辿り着きやすいよう工夫しました。各リンクは１つの記事に対応しているので、記事を書いてカテゴリー設定すれば自動でTOPページの各カテゴリーエリアに追加されるようになっています。
2. 決済ASPと連携し、購入から会員登録までを全自動化
決済ASPは別途外部サービスを利用しているため、通常だと会員サイトへの登録は手動で行なうか、購入者だけに会員サイト登録用ページを教えて自分で登録してもらう必要があります。
しかし、特に今回の販売形態が随時購入発生するタイプだったので、日々購入状況をチェックして登録するのは手間が掛かります。そこで、決済ASP側で購入が発生した時に、会員サイトとメール配信システムに自動で会員情報が登録されるようにシステム連携させました。（どちらも同じログイン情報で入れるように）
決済ASP側は購入発生時に指定URL等で自動通知してくれる仕様では無かったため、購入完了通知メールを元に購入者情報を自動取得するプログラムを自前で用意し、連携させています。
3. フォーラム（掲示板）機能の実装
購入者同士が自由に交流できるフォーラム（掲示板）機能も、会員サイト内に用意しました。映像制作というテーマのため、何かお題を出して購入者に制作してもらったものをフォーラムにアップしてもらい、販売者が添削する・・という使い方も想定しています。
C. 報酬形態について
本プロジェクトはサイト制作だけでなく
SEOやアフィリエイトによる集客戦略の部分にも関わる予定なので
「初期費用」＋「成功報酬」という形で請け負いました。
D. 所感
決済ASPとの連携部分はどう実現しようか？と多少苦労しましたが、メール配信システムはサーバー設置型だったので、比較的WordPress側との連携部分は構築しやすかったです。
教育系コンテンツの会員サイト構築は個人的に関心が高いので、様子を見つつさらに色々と提案も出来ればと思っています。